Брифинг

Брифинг — первая и важная часть процесса разработки будущего бренда или ребрендинга. Цель — погрузить команду агентства в продукт и маркетинговую стратегию клиента для эффективности дальнейших разработок.

Брифинг чаще всего проводится в виде коллективной сессии с собственниками и управляющими лицами компании, погруженными как в сам продукт, так и в стратегию компании.

Брифинг — совместная работа клиента и агентства. Высокая вовлеченность команды клиента в процесс брифинга повышает эффективность разработок, а в дальнейшем и реализации проекта.

Как правило, брифинг дает нам ответы на важные вопросы, касающиеся бизнеса и маркетинга.

Продукт:

продукт/услуга клиента (текущий и планируемый);
ситуация с сервисом;
производственные возможности и ограничения;
возможность изменения продукта/услуги;
конкурентные преимущества и ENG (рациональное и эмоциональное).

Бизнес-модель:

бизнес-процессы в компании;
ценности компании;
бизнес-стратегия компании.

Маркетинговая стратегия:

текущее положение компании на рынке, конкурентное окружение;
текущее положение продукта на рынке, конкурентное окружение;
география продаж;
каналы дистрибуции;
место на полке/в городе/в стране;
тенденции на рынке и возможности компании следовать им;
текущая маркетинговая стратегия (или ее видение);
изучение планов компании на будущее (география/продукты/сервис/диверсификация).

Потребитель:

текущая и желаемая целевая аудитория;
инсайты и барьеры целевой аудитории;
отзывы клиентов и потребителей этого продукта (конкурентного в том числе);
восприятие УТП текущим потребителем.

Стоимость:

цена продукта (текущий и планируемый сегмент);
ценовое восприятие потребителями своего и конкурентных продуктов;
соответствие цена/качество и сравнение с конкурентами по этому параметру;

Коммуникации:

коммуникация компании (что/где/когда/с каким эффектом);
коммуникации конкурентов (в том числе пересечение по конкурентам).

Ограничения:

недопустимость ассоциаций (образных/словесных/визуальных);
недопустимость каналов коммуникации (по какой причине);
недопустимость в позиционировании (каким не должен видеть потребитель и почему);
ограничения по целевой аудитории (с кем не будет работать и почему);
ограничения в визуальной идентификации.

Именно брифинг погружает рабочую группу агентства в глубину задач по построению бренда, также на этом этапе происходит первичная синхронизация агентства и клиента.

Награды