Связаться


Вернуться к услугам

Workshop

Workshop — это совместная работа агентства с клиентом в формате рабочей стратегической сессии. Как и брифинг, воркшоп является методом, но кроме сбора информации предполагает стратегическую сессию с вовлеченностью собственников и топ-менеджмента компании по поиску совместных решений. Длительность workshop определяется сложностью рассматриваемых задач, предварительной проработки командой клиента стратегических вопросов и может составлять от 4 часов до 2 дней.



В процессе workshop совместно прорабатывается часть важного маркетингового инструментария, являющегося базой для бренд-стратегии:

Consumer Profile — инструмент для создания профайла клиента. Чаще всего, в результате составляется несколько образов: для b2b продукта разные должностные лица взаимодействуют с продуктом / услугой на разных этапах выбора / покупки / внедрения), для b2b продуктов выбирается несколько категорий потребителей. При создании consumer profile могут использоваться методики психотипирования личности, но чаще всего мы ориентируемся на Empathy Map - визуальную пошаговую технику, позволяющую понять клиента лучше, чем он сам себя знает.

CJM (Customer Journey Map) — визуализирует “путь клиента”, точки его взаимодействия с продуктом или услугой и эффективность этого взаимодействия. Позволяет оценить сильные и слабые стороны текущего взаимодействия и создать нужный потребительский опыт.

QFD (Quality Function Deployment) — инструмент, необходимый для структурирования функции качества. Главный принцип заключается в сопоставлении пожеланий потребителей характеристикам продукта / услуги.

5 senses — инструмент создания языка бренда по 5 параметрам контакта потребителя с продуктом в различных точках контакта: Sound, Smell, Sight, Touch, Taste.

Почему COMPASS?
Более 7 лет создаем бренды со смыслом и эффективные коммуникации Более 7 лет создаем бренды со смыслом и эффективные коммуникации
Сделано 200+ проектов, зарегистрировано 80+ торговых знаков Сделано 200+ проектов, 
зарегистрировано 80+ торговых знаков
Являемся частью профессионального сообщества АБКР Являемся частью 
профессионального сообщества АБКР
Награды Российских и международных конкурсов Награды Российских и
международных конкурсов
Нам доверяют создание брендов крупные компании России Нам доверяют создание
брендов крупные компании России
Созданные нами бренды на полках всех гипермаркетов страны Созданные нами бренды 
на полках всех гипермаркетов страны
Извините, ваш браузер не поддерживается